Az Üzleti Akadémia oldalai üzletépítési szempontból segítenek Önnek praxisa felvirágoztatásában, valamint annak hosszútávú megtartásában.

		Letöltés PDF (673kb) A kiszolgálás és nyelvezete - A bolti kiszolgálás akkor marad emlékezetes a vásárló számára, ha azt érzi, szívesen látták az üzletben, megértették a problémáit, meghallgatták, és segítettek neki. A vevők gyakran ugyanazzal az érzelmi töltettel válaszolnak a feltett kérdésekre, mint amit ők is kapnak az eladóktól. A mosolygós, barátságos eladói hozzáállás eredménye az örömteli, elégedett vevő. Fontos alapszabály, hogy soha ne tagadjuk meg a vevő kérését. Ha lehetetlen a kérés teljesítése, legyünk együttérzőek vele, és javasoljunk alternatív megoldásokat. Ilyen és hasonló hasznos tanácsokat találhatunk a prezentációban.
		Letöltés PDF (4675kb) A kontaktlencse ajánlása - A prezentációban választ kaphatunk arra, hogyan találjuk meg a szemüveg viselők között az ideális kontaktlencse viselő jelöltet. Fontos tudni, a páciensek nem kontaktlencsét szeretnének viselni, hanem a szemüvegüktől szeretnének megszabadulni. Sokan azonban még a gondolatától is irtóznak, hogy a szemükbe kell nyúlniuk. Ezen túlmenően számtalan téves információval rendelkeznek. Hogyan oszlassuk el a tévhiteket, hogyan növeljük a lencseviselők számát, milyen előnyökkel jár a kontaktlencse illesztés egy optikai üzlet számára? Mindezekre a kérdésekre választ kapunk a prezentációban.